Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diese Website bei Novida (SIRET 94391737700013), 9 RUE DU TRISSERMATT
67610 La Wantzenau - Strasbourg, aufgegeben werden.

1. Produkte, Workshops und Kurse

Die Website bietet Kalligraphie-Kreationen und -Materialien, Workshops und Kurse im Atelier zu festen Terminen sowie Online-Kurse (Videos) an. Die wesentlichen Merkmale sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt.

2. Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

3. Bestellung und Bezahlung

Die Bestellung ist nach Zahlung per Kreditkarte (Stripe) oder PayPal verbindlich. Nach der Zahlung werden eine Bestätigungs-E-Mail und die Rechnung versendet. Bankdaten werden nicht über unsere Website übertragen.

4. Lieferung

Die Produkte werden in Frankreich und in der Europäischen Union je nach gewählter Versandart geliefert. Bearbeitungszeit: 4 Werktage. Eine kostenlose Abholung in der Werkstatt ist nach Terminvereinbarung möglich.

5. Widerrufsrecht

Für Produkte haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten (Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes), indem Sie uns eine E-Mail an contact@callicra.com senden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für: für Workshops und Kurse mit festem Termin (Freizeitangebote), für digitale Inhalte (Online-Kurse), deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung begonnen hat, sowie für maßgeschneiderte Kreationen.

6. Stornierung eines Workshops oder Kurses

Durch den Kunden: Verschiebung oder Gutschrift bei Stornierung mehr als 7 Tage vor dem Termin. Durch den Veranstalter: Bei Stornierung durch uns wird der gesamte Preis erstattet oder ein anderer Termin vorgeschlagen.

7. Gewährleistungen

Für die Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

8. Schlichtung

Im Streitfall können Sie sich kostenlos an den Verbraucherschlichter wenden: [Name und Kontaktdaten des Schlichters bitte ergänzen] oder an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung.

9. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht.